מדיניות פרטיות - שליח לי

מדיניות זו מסבירה כיצד "שליח לי" אוספת, משתמשת ומגינה על המידע האישי שלכם. פרטיותכם חשובה לנו ואנו מתחייבים לשמור עליה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1. מידע שאנו אוספים

מידע אישי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, תמונת פרופיל.

מידע עסקי: שם עסק, כתובת עסק, סוג עסק, פרטי יצירת קשר.

מידע מיקום: נתוני GPS בזמן אמת לצורך מעקב משלוחים וחיבור בין שליחים ועסקים.

מידע טכני: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, לוגי שימוש באפליקציה.

מידע משלוחים: פרטי משלוח, כתובות איסוף ומסירה, תמונות אישור מסירה.

מידע מעקב: מיקום בזמן אמת כל 15 שניות במהלך ביצוע משלוח מאושר.

2. איך אנו משתמשים במידע

2.1. מתן שירותי משלוחים וחיבור בין משתמשים

2.2. ניהול חשבונות וקשרי משתמשים

2.3. שיפור חוויית המשתמש ופיתוח תכונות חדשות

2.4. שליחת הודעות והתראות רלוונטיות

2.5. אכיפת התקנון ובטיחות המשתמשים

2.6. ניתוח סטטיסטי לצורך שיפור השירות

2.7. שליחת התראות Push בנוגע לסטטוס משלוחים

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

3.1. אנו לא מוכרים או משתפים מידע אישי למטרות שיווקיות

3.2. עלולים לחלוק מידע במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות טכניים (שרתי אחסון, שירותי מפות)

• בהתאם לדרישות חוק או צווי בית משפט

• למניעת הונאות או פעילות בלתי חוקית

• במידת הצורך להגנה על בטיחות המשתמשים

4. אבטחת המידע

4.1. אנו משתמשים בהצפנה מתקדמת להגנה על הנתונים

4.2. שרתי האחסון שלנו מוגנים ברמה הגבוהה ביותר

4.3. הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד

4.4. ביקורות אבטחה קבועות ועדכון מערכות ההגנה

5. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכאים אתם:

• לעיין במידע האישי השמור עליכם

• לתקן מידע שגוי או לא מעודכן

• למחוק את החשבון והמידע האישי

• להגביל שימוש במידע לצרכים ספציפיים

• להתנגד לעיבוד המידע במקרים מסוימים

• לקבל העתק של המידע בפורמט מובן

6. שימוש במיקום

6.1. איסוף נתוני מיקום חיוני לתפעול השירות

6.2. מיקום נאסף רק בעת שימוש פעיל באפליקציה

6.3. ניתן להפסיק שיתוף מיקום בכל עת דרך הגדרות המכשיר

6.4. נתוני מיקום היסטוריים נשמרים למשך 30 ימים בלבד

6.5. מעקב מיקום מתבצע כל 15 שניות רק במהלך ביצוע משלוח מאושר

7. שמירת המידע

7.1. מידע אישי נשמר כל עוד החשבון פעיל

7.2. לאחר מחיקת החשבון - המידע נמחק תוך 30 ימים

7.3. מידע הדרוש לפי חוק עלול להישמר זמן נוסף

7.4. גיבויים אוטומטיים נמחקים תוך 90 ימים

8. תקלות טכניות ואחריות

8.1. אחריות לתקלות טכניות מוטלת על בעל האפליקציה

8.2. במקרה של תקלה - נפעל לשחזור הנתונים בהקדם האפשרי

8.3. האפליקציה משמשת כפלטפורמת התאמה בלבד בין עסקים לשליחים עצמאיים

8.4. האחריות לביטוח, נזקים ואובדן חבילות חלה על הצדדים המתקשרים (עסק ושליח)

8.5. בעל האפליקציה אינו צד למשלוח ואינו נושא באחריות לביצועו

8.6. בעיות בהתקשרות או שירות - ניתן לפנות דרך צור קשר באפליקציה

9. קטינים

9.1. השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד

9.2. איננו אוספים מידע מקטינים ללא הסכמת הורים

9.3. הורים רשאים לבקש מחיקת מידע של ילדיהם

10. שינויים במדיניות

10.1. עלולים לעדכן מדיניות זו מעת לעת

10.2. שינויים משמעותיים יפורסמו באפליקציה

10.3. המשך השימוש מהווה הסכמה לעדכונים

11. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו: